Gizlilik Politikası.

1. Giriş

Hydroport Mühendislik A.Ş. ("Hydroport", "biz") olarak ziyaretçi ve müşterilerimizin gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu politika, hydroport.com.tr alan adı üzerinden topladığımız veriler, kullanım amaçlarımız ve haklarınız hakkında bilgi verir.

KVKK kapsamındaki detaylı aydınlatma metni için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyiniz.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Doğrudan paylaştığınız veriler

İletişim formu, e-posta veya telefon görüşmesi ile aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:

• Ad, soyad, firma unvanı
• E-posta adresi, telefon numarası
• Talep konusu, mesaj içeriği, ek dosyalar

2.2 Otomatik toplanan veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızdan otomatik olarak şu bilgiler alınır:

• IP adresi (kısaltılmış / anonimleştirilmiş)
• Tarayıcı tipi ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve süresi
• Yönlendiren site (referrer)
• İşletim sistemi ve cihaz tipi

Bu veriler istatistiksel analiz ve güvenlik amaçlı kullanılır. Detay için Çerez Politikası.

3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Teklif taleplerinize yanıt vermek ve teknik destek sağlamak
• Sipariş, sevkiyat ve servis süreçlerini yönetmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (fatura, ETBİS, vergi mevzuatı)
• Web sitesinin performansını ölçmek ve iyileştirmek
• Güvenlik tehditlerini tespit etmek ve önlemek (kötü niyetli botlar, DDoS, vb.)
• Açık rıza dahilinde pazarlama iletişimi (bülten — yalnız onayınızla)

Verilerinizi satmıyoruz. Üçüncü taraflara pazarlama amacıyla kiralanmaz veya devredilmez.

4. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uyguluyoruz:

• HTTPS / TLS 1.3 ile tüm web trafiği şifrelenir
• Veritabanında encryption at rest (AES-256) ve row-level security (RLS)
• Güçlü parola politikası ve iki faktörlü kimlik doğrulama (yönetim panelinde)
• Periyodik güvenlik denetimi ve yedekleme
• Yetkisiz erişimi önlemek için rol bazlı yetkilendirme
• Çalışan eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri
• Olay müdahale planı — veri ihlali halinde KVKK Kurulu'na 72 saat içinde bildirim

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki güvenilir üçüncü taraflarla çalışıyoruz:

• Vercel Inc. (ABD) — site barındırma ve CDN
• Supabase Inc. (ABD) — veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı
• Cloudflare Inc. (ABD) — bot koruması ve DDoS güvenliği
• Google Maps — iletişim sayfasında harita gösterimi

Bu sağlayıcılar standart sözleşme şartları (SCC) ve GDPR uyumlu koşullar altında çalışır. Verilerinizi kendi amaçları için kullanmaz, yalnızca bizim adımıza işler.

6. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Eğer bir çocuğun verisini topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

7. Veri Sahibi Hakları

KVKK m.11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, aktarımı kısıtlama gibi haklarınız bulunmaktadır. Detay ve başvuru kanalları için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını ziyaret ediniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişikliklerde site üzerinden duyuru yapılır ve yürürlük tarihi güncellenir.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:

• E-posta: kvkk@hydroport.com.tr
• Telefon: +90 262 502 06 13 · +90 541 688 62 85
• Adres: Çerkeşli OSB Mah. İmes 1 Bulvarı No 2/6, 41455 Dilovası / Kocaeli